5月9日,我院第二届质量安全月活动在综合楼333会议室隆重举行了启动仪式,全体中层以上干部悉数参会。 此次启动仪式由副院长李银福主持。他指出,今年的活动主题为“努力创新医疗服务
全面提升就医体验”,活动也不仅仅持续一个月的时间,而是要把它做实、做透,形成常态化管理,切实提高患者满意度。 接下来,我院特聘顾问叶葵重点介绍了此次质量安全月活动的实施方案。她指出,今年的第二届质量安全月活动,把活动范围从去年的“医疗”扩大到了“医院”,参与部门科室也从四个扩充到了全院各临床医技科室及行政后勤部门,将继续以病人为中心,以问题为导向,通过改善环境,优化流程,提升医疗质量,保障医疗安全。与此同时,她还强调在改善服务的同时一定要完善相关制度,呼吁全院职工集思广益,为医院发展建言献策,让患者及家属切实感受到医院的诚心和贴心。 最后,杨力院长表示,作为“离百姓最近,和百姓最亲”的综合性县级公立医院,我们必须严格贯彻落实《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)的通知》文件精神,积极行动起来,努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。希望通过此次质量安全月活动,各部门、科室能互相借鉴、推广成功经验,合力推动医院发展,树立品牌形象,赢得百姓口碑。
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