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财务科开展了新进收费员入职培训 | ||||
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为使新员工尽快熟悉门诊收费处的业务流程,更好地为患者提供服务,11月22日中午,财务科在409会议室开展了新进收费员入职培训。 此次培训主要从财务管理的角度对收费处的日常工作进行详细的规范,主要内容分为四个部分:资金安全、报表规范、票据打印、窗口服务。会上强调,收费员要重视资金安全,严格遵守现金管理条例和收费工作制度,做到报表和现金一日一清,着重强调了窗口服务的工作态度:收费处作为医院重要的文明窗口,对待患者态度要和蔼,解释问题要耐心,窗口用语要文明。 本次入职培训使新员工对医院文化和业务领域等内容有了更深入的了解,进一步强化了新员工的业务基础和法律意识,为尽快适应新的岗位奠定了坚实基础。
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